Chính Sách Bảo Mật
Của 79h

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79h, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin nhận dạng khác mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cá cược, hoạt động đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và hành vi duyệt web trên nền tảng 79h.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân để tuân thủ các yêu cầu xác minh người dùng.
• Nội dung giao tiếp: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, chúng tôi lưu lại nội dung trao đổi để giải quyết vấn đề và cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được 79h sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính và xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác trên nền tảng 79h.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật một cách kịp thời và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, thưởng hoàn tiền và ưu đãi VIP nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch và xác minh tuổi (18+).

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79h không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, đá gà, nổ hũ) có thể tiếp cận một số dữ liệu phiên chơi để đảm bảo tính công bằng và vận hành kỹ thuật.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp điện toán đám mây, hệ thống phòng chống gian lận và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành hạ tầng của 79h theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền.

4. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

79h đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin giữa trình duyệt và máy chủ luôn được mã hóa an toàn.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (one-way hashing) — kể cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế khôi phục khẩn cấp.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

79h sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và duy trì phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 79h.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người chơi tại 79h, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân mà 79h đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền rút đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông báo marketing hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 79h qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo vệ người chơi dưới tuổi

Dịch vụ của 79h chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp kiểm soát tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).

79h không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

79h có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79h sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc nghi ngờ có sự cố bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không sử dụng đường dẫn email — chỉ hiển thị dạng văn bản)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 79h
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp

Đội ngũ bảo mật của 79h hoạt động theo múi giờ Việt Nam (GMT+7) và sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp cả nước.