Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

§1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "79h" hoặc "Nền tảng": chỉ website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 79h.lat.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79h.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập và dữ liệu liên quan được 79h cấp cho từng thành viên.
• "Dịch vụ": bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác có trên nền tảng.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên tài khoản thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 79h từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp lệ.

§2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79h, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 79h. Mọi hành vi khai báo sai tuổi sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách điều khoản khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực. 79h có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại thời điểm đăng ký.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động cá cược của mình.

§3 Quyền và nghĩa vụ của người chơi

Người chơi có quyền:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ được cung cấp trên nền tảng 79h.
• Nhận các ưu đãi, khuyến mãi và phần thưởng theo chương trình hiện hành của 79h.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Đề nghị tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cá cược để kiểm soát hoạt động chơi của mình.
• Rút tiền thắng cược theo đúng quy trình và điều kiện được quy định.

Người chơi có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm, công cụ hoặc chiến thuật gian lận nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Thông báo ngay cho 79h khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.
• Tuân thủ mọi quy định, điều khoản và chính sách được 79h ban hành và cập nhật.

§4 Quy định về nạp tiền và rút tiền

79h hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền: Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp. Trong trường hợp đặc biệt, 79h có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi duyệt rút tiền.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận đủ điều kiện.
• Số tiền tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu được quy định tại trang hướng dẫn thanh toán chính thức của 79h và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• 79h có quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

§5 Quy định về khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 79h đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi cần lưu ý:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người chơi mới. Mọi hành vi lạm dụng sẽ bị thu hồi toàn bộ số tiền thưởng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 79h có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

§6 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng 79h:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận kết quả cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sơ hở nào trên hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc các tài khoản ngân hàng không phải của mình.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và các thành viên khác.
• Sử dụng VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật để giả mạo địa điểm nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

Khi phát hiện vi phạm, 79h có toàn quyền: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, từ chối yêu cầu rút tiền, và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định.

§7 Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

79h cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo chính sách bảo mật toàn diện. Cụ thể:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• 79h không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit và được sao lưu thường xuyên.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình chính thức của 79h.

Chi tiết đầy đủ về cách 79h xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

§8 Giới hạn trách nhiệm

79h cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 79h không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 79h có quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch liên quan theo quyết định của ban quản trị.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về tất cả quyết định cá cược của mình. 79h không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• 79h không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do người chơi vi phạm điều khoản, bao gồm việc chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

§9 Chơi có trách nhiệm

79h đặc biệt coi trọng việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc không kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục đối với người muốn dừng hoàn toàn.

Dịch vụ tại 79h chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

§10 Sửa đổi điều khoản và thông báo

79h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp qua email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực để rút toàn bộ số dư hợp lệ.

§11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 79h, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

• Bước 1 – Liên hệ trực tiếp: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 79h qua các kênh chính thức để trình bày vấn đề.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của 79h tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản trị 79h về các tranh chấp liên quan đến kết quả cược và giải thích điều khoản có giá trị ràng buộc.

79h cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và theo đúng điều khoản đã công bố.